Refund policy

Retur- & Återbetalningspolicy – Created By Belle

Senast uppdaterad: 2026-06-03

Du har 14 dagars ångerrätt enligt distansavtalslagen inom EU.

För att vara berättigad till retur måste produkten vara:

Kvitto eller orderbekräftelse måste kunna uppvisas.

För att begära en retur:

Returer som skickas tillbaka utan att retur först godkänts accepteras inte.

Returfrakt bekostas av kunden om inget annat anges.

Av hygien- och säkerhetsskäl kan vissa produkter inte returneras.

Det gäller exempelvis:

Vi accepterar inte heller returer av rea-artiklar om inget annat anges enligt gällande konsumentlagstiftning.

Om du är osäker på om en produkt omfattas av returrätt är du välkommen att kontakta oss innan köp.

Kontrollera alltid din beställning när du mottagit den.

Om en produkt är skadad, defekt eller felaktig ber vi dig kontakta oss så snart som möjligt via:

Ange:

Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt samt erbjuder ersättning, ny produkt eller återbetalning enligt gällande konsumentlagstiftning.

Vi följer rekommendationer från Allmänna Reklamationsnämnden (ARN).

Om du önskar byta till en annan produkt rekommenderar vi att du först returnerar den aktuella varan och därefter genomför en ny beställning.

När vi mottagit och kontrollerat din retur meddelar vi dig om återbetalningen godkänts.

Vid godkänd retur återbetalas beloppet via samma betalningsmetod som användes vid köpet inom cirka 10 arbetsdagar.

Observera att det kan ta ytterligare tid innan återbetalningen syns hos din bank eller betalningsleverantör.

Om det gått mer än 15 arbetsdagar sedan din retur godkändes är du välkommen att kontakta oss via:

CBB AB / Created By Belle
Södra Långgatan 23
Kalmar, Sverige